Carteira de Identidade Nacional já dá conta ouro no gov.br, e 22 milhões ainda não ativaram

Quem já tirou a Carteira de Identidade Nacional (CIN) — a nova identidade, com o número do CPF como registro único — ganhou um atalho para o nível mais alto da conta gov.br. O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos informou na quinta-feira, 24 de setembro, que o documento passou a permitir a subida para a conta ouro por meio da leitura do QR code impresso na carteira e do reconhecimento facial. Segundo o ministério, 64 milhões de pessoas já emitiram a CIN, mas 22 milhões delas ainda não usaram o documento para elevar a conta.

O que é a conta ouro e por que ela importa

A conta gov.br tem três níveis: bronze, prata e ouro. O nível define quais serviços a pessoa consegue acessar e assinar pela internet. Para o público deste portal, a diferença é prática: vários serviços do INSS (como pedidos que exigem assinatura de procuração ou de termo), a consulta a valores como as cotas do antigo PIS/Pasep, o FGTS e a assinatura de documentos com validade jurídica pedem conta prata ou ouro. Quem fica no bronze esbarra em "serviço indisponível para o seu nível de conta" e muitas vezes acha que o problema é do sistema.

A conta ouro também é a mais protegida contra fraude. Como o acesso passa a exigir reconhecimento facial comparado com a base oficial, fica mais difícil para alguém usar o CPF de outra pessoa para pedir benefício, consultar dados ou contratar empréstimo consignado em nome dela — um tipo de golpe que o portal acompanha com frequência.

Como a CIN entra nessa história

Até agora, a forma mais comum de chegar ao ouro era pela biometria da Justiça Eleitoral ou pela CNH digital. Com a novidade, a CIN física ou digital serve para o mesmo fim: a pessoa aponta a câmera do celular para o QR code do documento e faz a validação do rosto. Quem ainda tem a identidade antiga (RG, com número diferente em cada estado) continua podendo usar os outros caminhos, mas o governo tem incentivado a troca: a primeira via da CIN é emitida sem cobrança, vale em todo o país com um número só e substitui o RG, que será aceito até 2032.

A validade da CIN varia com a idade: 5 anos para menores de 12, 10 anos entre 12 e 60 anos e prazo indeterminado a partir dos 60. A emissão é feita nos órgãos de identificação de cada estado, geralmente com agendamento.

Cuidado com golpe

Serviço novo no gov.br vira pretexto para mensagem falsa: "sua conta gov.br foi bloqueada, valide pelo link", "atualize para o nível ouro clicando aqui" ou "sua CIN está pronta, confirme seus dados". Os endereços costumam imitar o oficial com uma letra trocada, e a página pede CPF, senha do gov.br e uma selfie — que é exatamente o que o golpista precisa para entrar na conta da vítima. Nenhum órgão manda link por mensagem para subir o nível da conta, e a validação por rosto só acontece dentro do aplicativo oficial.

Se alguém já usou o seu CPF para contratar algo em seu nome, ou se você não consegue recuperar o acesso à sua conta, procure um profissional de sua confiança para orientar a contestação e o registro da ocorrência. O guia de golpes do portal mostra como reconhecer as páginas falsas.

Conteúdo informativo — não substitui orientação individualizada sobre o seu caso.